Für die Rücksendung unbenutzter und unbeschädigter Ware können Sie die gesetzliche Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Sendung oder die verlängerte Frist für die Rücksendung der Ware bis zu 30 Tage nach Erhalt nutzen. Senden Sie die Ware in der unbeschädigten, nicht gekennzeichneten Originalverpackung mit Etikett zurück. Genauere Informationen und Konditionen zur verlängerten Frist finden Sie hier.
DURCH DEN SAMMLUNGSORT
*Sie zahlen das Porto nur bis zur Abholstelle, der Rest wird von unserem Unternehmen übernommen
Senden Sie die Sendung mit dem günstigsten verfügbaren Transportunternehmen an folgende Adresse:
Packeta/mySendle Crossdock
ID 93525281
Schloßplatz 2
086 48 Bad Brambach
Die Sendung wird in der Regel innerhalb von 3 Werktagen vom Sammelpunkt an unsere Adresse geliefert.
Legen Sie den ausgefüllten Retourenschein der Sendung mit der Ware bei.
Verpacken Sie das Produkt und den Retourenschein in einer undurchsichtigen Verpackung. Achten Sie darauf, dass die Kleidung mit einem Etikett versehen sein muss und der Schuhkarton nicht beschriftet oder abgeklebt sein darf.
Senden Sie das verpackte Paket an die Adresse
Packeta/mySendle Crossdock
ID 93525281
Schloßplatz 2
086 48 Bad Brambach
Die Sendung wird in der Regel innerhalb von 3 Werktagen vom Sammelpunkt an unsere Adresse geliefert.
Sobald wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnen, informieren wir Sie per E-Mail. Da wir den Versand schrittweise bearbeiten, bitten wir Sie um etwas Geduld.
Wir versuchen stets, den Betrag für retournierte Ware so schnell wie möglich zu versenden, spätestens jedoch 14 Tage nach Lieferung der Ware an unser Lager.
Tritt der Käufer innerhalb der gesetzlichen 14-Tage-Frist vom Kaufvertrag zurück und ist die zurückgegebene Ware unvollständig, nachweislich verbraucht oder beschädigt, so hat der Verkäufer Anspruch auf Schadensersatz gegen den Käufer und ist berechtigt, die Ware einseitig aufzurechnen. Der daraus resultierende Schadensersatzanspruch steht dem Anspruch des Käufers gegen den Verkäufer auf Rückerstattung des Kaufpreises gegenüber. In einem solchen Fall erstattet der Verkäufer dem Käufer lediglich den reduzierten Kaufpreis.
Der Schadensersatzanspruch bemisst sich unter Berücksichtigung des Schadensumfangs und des Nutzungsgrads der Ware. Bitte beachten Sie, dass dieser bis zu 90 % des Kaufpreises betragen kann!
Daher empfehlen wir, falls der Käufer sich bei der gewählten Größe nicht sicher ist, das Produkt vor der Verwendung gründlich auf einer sauberen und weichen Oberfläche auszuprobieren.
Bei Textilien empfehlen wir, die Größe vor dem Waschen auszuprobieren und die Hinweisschilder abzuschneiden.
