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Lieber Kunde,

hier finden Sie grundlegende Informationen über unseren Online-Shop und vor allem die Möglichkeiten, wie Sie mit uns in Kontakt treten können:

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Korrespondenzadresse:

MAV Trading s.r.o.
Broučkova 7150
760 01 Zlín

Rechnungsadresse:

MAV Trading s.r.o.
Dolečky I 535
763 14 Zlín-Štípa

Id.Nr.: 292 63 671
St.Id.Nr.: CZ29263671

Eingetragen im Handelsregister beim Kreisgericht in Brünn, Abteilung C, Einlage 69133.
Der Betreiber ist ein Mehrwertsteuerzahler.

Bankverbindung:

2000188348 / 2010 (Fio banka)

IBAN: CZ24 2010 0000 0029 0024 7083
SWIFT/BIC: FIOBCZPPXXX

Umtausch von Waren

Sie sind unsicher mit Ihrer Größe? Nutzen Sie die verlängerte Umtauschfrist von bis zu 30 Tagen!

Wenn Ihnen die Größe nicht passt, das Material nicht gefällt oder Sie einen anderen Grund für die Rückgabe der Ware haben, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Ware gegen eine andere Größe oder ein ganz anderes Produkt umzutauschen.

Gerne reservieren wir das Produkt für den Umtausch, so dass die Möglichkeit besteht, dass es während des Umtauschs ausverkauft ist.

 Warenausstausch 

Rücksendung von Waren

Gefällt Ihnen die Ware nicht? Profitieren Sie von der verlängerten Rückgabefrist von bis zu 30 Tagen!

Wenn Sie sich entschlossen haben, die gesetzliche Rückgabefrist in Anspruch zu nehmen, müssen Sie uns dies spätestens am 14. Tag nach Erhalt der Ware schriftlich oder per E-Mail an [email protected] mitteilen. Alternativ können Sie unsere verlängerte Rückgabefrist nutzen und die Ware bis zum 30. Tag an uns zurücksenden. Weitere Informationen und die Bedingungen für die verlängerte Frist finden Sie hier

Rücksendung 

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